Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: 19.06.2026

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda akdedilmiştir.

SATICI

Ünvan: G-Soft | Gelişmiş E-Ticaret ve Pazaryeri Altyapısı
Adres: İsmetpaşa Mahallesi, Kamer Sokak Caddesi, No:57/A Bayrampaşa/İstanbul 34040
Telefon: 0532 695 75 76
E-Posta: siparis@gsoft.com.tr
Web Sitesi: gsoft.com.tr

ALICI

Sipariş formunda / üyelik kaydında belirtilen ad-soyad/ünvan, adres, telefon ve e-posta bilgilerine sahip; gsoft.com.tr üzerinden alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait gsoft.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği; nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde ve aşağıda belirtilen e-ticaret altyapısı yazılımı, paket hizmetler, eklenti ve entegrasyon hizmetlerinin satışı ve teslimi/ifası ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet Bilgileri

Sözleşme konusu hizmetin türü, paket adı, varsa eklentiler, abonelik süresi (örn. 1 yıl / 2 yıl) ve adedi sipariş sayfasında belirtilmiştir.
Listelenen fiyatlar, aksi belirtilmedikçe KDV dahil satış fiyatlarıdır.
Sipariş anında geçerli olan toplam tutar (paket + eklentiler + varsa vergiler), ödeme öncesi sipariş özetinde ALICI'ya gösterilir.
SATICI, dilediği zaman fiyat ve kampanya koşullarını değiştirebilir; değişiklikler mevcut ve devam eden abonelikleri etkilemez.

4. Ödeme Şekli

Ödemeler; kredi kartı / banka kartı (sanal POS - PayTR altyapısı), havale/EFT veya sunulan diğer yöntemlerle yapılabilir.
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde taksit imkânı bankanızın koşullarına tabidir.
Havale/EFT ile ödemede, ödeme açıklamasına sipariş numarasının yazılması gerekir. Ödeme kontrol edildikten sonra sipariş işleme alınır.
Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşu üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.

5. Teslimat ve İfa

Sözleşme konusu hizmet, fiziki bir ürün teslimi içermez; elektronik ortamda kurulum/aktivasyon ile ifa edilir.
Ödemenin onaylanmasının ardından, paket kurulumu ve hesap aktivasyonu SATICI tarafından makul süre içinde (genellikle sipariş türüne göre belirtilen sürede) gerçekleştirilir.
Alan adı (domain), özel geliştirme, tasarım ve entegrasyon süreçleri ALICI'dan gerekli bilgi/onayların alınmasıyla başlar.

6. Cayma Hakkı

ALICI, sözleşme tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanımı için bu süre içinde SATICI'ya yukarıdaki iletişim kanallarından yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.

Cayma Hakkının İstisnaları: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile ALICI'ya anında teslim edilen gayrimaddi mallara (yazılım lisansı, dijital kurulum, aktivasyon vb.) ilişkin sözleşmeler.
ALICI'nın onayı ile, cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler bakımından, ifa edilen kısma ilişkin cayma hakkı kullanılamaz.
ALICI'nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye/işletmeye özel geliştirme, tasarım ve entegrasyon hizmetleri.

ALICI, siparişi onaylayarak; hizmetin elektronik ortamda anında ifa edilebileceğini ve bu durumda cayma hakkının ortadan kalkacağını kabul ettiğini beyan eder.

7. İptal ve İade

İptal, iade ve geri ödeme süreçlerinin ayrıntıları İptal ve İade Koşulları sayfasında düzenlenmiştir ve işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

8. Genel Hükümler

ALICI, Sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
ALICI'nın verdiği bilgilerin doğruluğundan ALICI sorumludur; eksik/yanlış bilgi nedeniyle yaşanacak gecikme ve sorunlardan SATICI sorumlu tutulamaz.
Mücbir sebep hallerinde (doğal afet, savaş, altyapı/iletişim kesintisi, yasal düzenlemeler vb.) taraflar yükümlülüklerini yerine getiremezse sorumluluk doğmaz.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda İstanbul (Bayrampaşa) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük

ALICI, siparişini elektronik ortamda onaylayıp ödemesini gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş onayı ile yürürlüğe girer.

11. İletişim

E-Posta: siparis@gsoft.com.tr
Telefon: 0532 695 75 76
Adres: İsmetpaşa Mahallesi, Kamer Sokak Caddesi, No:57/A Bayrampaşa/İstanbul 34040